Reprise de migration PrestaShop → WooCommerce après prestataire défaillant

Contexte

Lilo Marques est une boutique de mode féminine en ligne (manteaux, tops, bas, nouveautés saisonnières), positionnée sur le segment premium-casual. La migration PrestaShop vers WooCommerce avait été confiée à un prestataire qui a abandonné le projet en cours de route, laissant le site dans un état non fonctionnel : migration des comptes clients incomplète, clients existants incapables de se connecter et de passer commande, nouveaux clients bloqués au checkout. La boutique était techniquement en ligne mais commercialement à l'arrêt pendant près de deux mois, entraînant une perte de chiffre d'affaires estimée à 70 % sur la période — conséquence directe d'une migration bâclée et d'un prestataire qui n'a pas honoré ses engagements.

Missions réalisées

• Reprise du projet après abandon du prestataire initial — audit de l'état de la migration
• Diagnostic de la migration des comptes utilisateurs PrestaShop → WooCommerce
• Correction de la migration des comptes clients existants (connexion et passage de commande rétablis)
• Résolution des blocages au checkout pour les nouveaux clients
• Stabilisation complète de la boutique et tests des flux de commande
• Amélioration de l'hébergement pour absorber la charge trafic
• Vérification et correction de la migration du catalogue produit